Gevraagd advies Wijziging beleidsregels Jeugd en Wmo

Het college van burgemeester en wethouders van Arnhem heeft de Adviesraad Jeugd & Wmo gevraagd te adviseren over de wijziging van de beleidsregels Jeugd en Wmo, en over de toelichting daarop.

Hiernaast vindt u:
– het advies van de Adviesraad
– de raadsbrief van het College
– de reactie van het College
– een samenvatting van het advies in begrijpelijke taal

Reactie adviesraad op inwonersonderzoek 2022

In het najaar van 2023 heeft de adviesraad Jeugd en Wmo een reactie gegeven op het rapport van het inwonersonderzoek. Dat onderzoek is in 2022 uitgevoerd. De uitgebreide reactie kunt u lezen via de link hieronder. Daar weer staat de samenvatting van de reactie van de adviesraad.

Samenvatting van de reactie

De adviesraad vindt het goed dat er weer een inwonersonderzoek uitgevoerd is. En dat de gemeente kijkt wat er beter kan in de zorg. De adviesraad heeft wel wat adviezen voor een volgend inwonersonderzoek:

  • Het is belangrijk dat iedereen die dat wil de enquête in kan vullen. Dat betekent dat de gemeente moet kijken hoe de vragen en de vorm goed en begrijpelijk zijn voor de inwoner.
  • De vragen zijn nu nogal algemeen. De adviesraad denkt dat er meer vragen over de kwaliteit van de zorg gesteld kunnen worden. En of de inwoner tevreden is met de zorg.
  • De taal is voor sommige inwoners te ingewikkeld. Dan is het moeilijk om de vragen te begrijpen én te beantwoorden.

Gevraagd advies evaluatie beleidsregels

Evaluatie beleidsregels WMO en Jeugd, gemeente Arnhem, rapport nr. 2022/238. Daarnaast zijn in dit advies opmerkingen verwerkt die de Adviesraad zijn aangereikt door de APCG en door Bijzonder Arnhem, waarvoor dank. Daarbij zij opgemerkt dat alleen de adviesraad verantwoordelijkheid draagt voor de inhoud van dit advies.
Tenslotte vermelden we dat ook een aantal bevindingen van de Adviesraad met betrekking tot het gehouden Inwoners ervaring onderzoek in dit advies is mee genomen. (I&O research, rapport nr. 2022/239, oktober 2022). Over het Inwoners ervaring onderzoek heeft de adviesraad overigens recent ook separaat geadviseerd.

Inwonerservaringsonderzoek 2021

De Adviesraad Jeugd & WMO is in eerste instantie gevraagd mee te denken over de wijze waarop het onderzoek is ingericht.

In tweede instantie is de Adviesraad in september 2022 gevraagd te reageren op het conceptrapport om zodoende samen met I&O research tot een definitieve versie te komen. De Adviesraad heeft op 5 september 2022 een reactie gegeven op de concept versie.

In derde instantie is de Adviesraad gevraagd een advies te geven op het definitieve concept inwonerservaringsonderzoek 2021 en heeft de Adviesraad op 8 december met de beleidsadviseurs meegedacht over andere wijzen van onderzoek in toekomst.

Op 12 december is het inwonerservaringsonderzoek in een gesprek met beleidsadviseurs aan de orde geweest bij de evaluatie van de beleidsregels Jeugdhulp en WMO. De Adviesraad zal een apart advies geven met betrekking tot de evaluatie van deze beleidsregels.

Ongevraagd advies over Onafhankelijke CliёntOndersteuning

De Adviesraad heeft op basis van een beperkt onderzoek dat zij gedaan heeft naar OCO in de gemeente Arnhem een aantal vragen en aandachtspunten geformuleerd voor de gemeente. Het belang van inwoners van Arnhem staat in de vragen voorop. De Adviesraad heeft, ondanks alle goed intenties van de gemeente en het feit dat OCO een wettelijk recht is van de inwoner, vraagtekens bij de zichtbaarheid en toegankelijkheid ervan.

Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Ongevraagd advies “Samen aan zet”

Opmerkingen en aanbevelingen over de kadernota ‘Samen aan zet’, de nota waarin de doordecentralisatie van Beschermd Wonen omschreven wordt. De Adviesraad probeert het belang en het perspectief van de inwoner in haar advies zoveel mogelijk voor het voetlicht te brengen op basis van de mogelijke praktische consequenties die de doordecentralisatie heeft.

Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Ongevraagd advies evaluatie PGB GK

In de verordening Wmo en Jeugdhulp, die eind 2018 is vastgesteld, zijn de voorwaarden voor het toekennen van het formele (bedrijfsmatige) en informele tarief voor een persoonsgebonden budget (PGB) aangepast. Bij het vaststellen van de verordening in de Raad heeft wethouder van der Zee een toezegging[1] gedaan om eind 2019 een korte evaluatie aan de Raad te presenteren over de uitwerking van de nieuwe verordening en met name de nieuwe regels omtrent PGB. Tot op heden is deze evaluatie nog niet gepresenteerd.

[1] https://ris2.ibabs.eu/Reports/ViewListEntry/Arnhem/3c991a06-3ea1-403f-9b9b-ff7f02310daf


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Ongevraagd advies website Sociale Kaart

Tot onze vreugde heeft de gemeente Arnhem inmiddels een website waarop de diverse sociale voorzieningen in Arnhem zijn vermeld: https://arnhem.socialekaartnederland.nl/. Dat dit “tot onze vreugde” is, zal u niet verbazen: immers in een advies d.d. 17 maart 2017 aan toenmalig wethouder A. Haga hebben wij het College aangeraden een dergelijk website te (laten) maken.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Ongevraagd advies nieuw inkoopproces verschillende producten en diensten Sociaal Domein

De adviesraden Jeugdhulp en Wmo zijn vanaf medio 2019 betrokken geweest bij het nieuwe inkoopproces van verschillende producten en diensten ten aanzien van het Sociaal Domein. Een proces waar we vanuit een goede samenwerking met betrokken beleidsadviseurs van uw gemeente onze input hebben gegeven.

Reactie op de technische wijziging producten en tarieven PGB

Zoals afgesproken in onze vergadering van maandag 24 augustus jongstleden, sturen wij je namens de leden van de adviesraden Jeugd en Wmo onze reactie op de technische wijziging producten en tarieven PGB.

De adviesraden Jeugd en Wmo adviseren de gemeente om inzichtelijk te maken wat deze technische wijzigingen van de PGB-producten en -tarieven betekenen voor de individuele burger in relatie tot diens zorgbehoefte.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Leerlingenvervoer: nieuwe verordening en beleidsregels

In 2017 heeft de Gemeenteraad de verordening leerlingenvervoer 2018 vastgesteld. Gebleken is dat deze verordening op een aantal aspecten niet de duidelijkheid bood die voor verschillende partijen gewenst was.

B&W is daarom gekomen tot een nieuwe verordening waarover overleg is geweest met de Adviesraden Wmo en Jeugdhulp. De adviesraden hebben vervolgens een advies uitgebracht dat u hiernaast in de rechterkolom kunt vinden, evenals de verordening en de beleidsregels zelf.

Het is de bedoeling om de nieuwe verordening met ingang van het komende schooljaar (2020/2021) in werking te laten treden onder gelijktijdige intrekking van de verordening uit 2018.

De link naar de overige documenten over dit onderwerp treft u hierbij aan (zie agendapunt 5. op de agenda van deze Raadsvergadering).

hhttps://ris2.ibabs.eu/Agenda/Details/Arnhem/211c4ee5-de0f-4140-b69c-1c1f6e7e3a2b

Bericht van 29 april jl. van de bestuursadviseur van de gemeente Arnhem aan de Adviesraden Wmo en Jeugdhulp:

Vervolg proces om te komen tot besluitvorming door de gemeenteraad: normaal zijn er fysieke raadsvergaderingen en dan heeft de gemeenteraad (vaak) twee keer een raadscommissie en 1 keer besluitvormende vergadering. De raadscommissievergaderingen verlopen, vanwege de Coronacrisis, nu schriftelijk. Dat betekent dat raadsleden schriftelijk vragen mogen stellen en deze worden door de wethouder (namens het college) beantwoord. Vervolgens kunnen er nog vervolgvragen worden gesteld en ook deze worden dan beantwoord.
Inmiddels is de schriftelijke vragenronden voorbij en ook beantwoord (deze zijn ook terug te vinden in onderstaande link).

Een aantal partijen hebben aangegeven (eventueel) moties en/of amendementen in te willen dienen. Hiervoor hebben ze tot 1 mei jl. de tijd gehad en als het goed is wordt er dan een vervolg ingepland. Dit betekent dat er waarschijnlijk een debat volgt. Hoe dit debat gevoerd gaat worden is op dit moment nog niet duidelijk.

NB: zodra hier meer over bekend is zullen wij hier melding van maken op deze website.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Werkwijze kinderen in onveilige situaties

De adviesraad Jeugd heeft kennis genomen van de memo Kinderen in onveilige situaties in Arnhem, is blij dat er snel beleid is gemaakt voor deze kinderen en gezinnen en dat de samenwerkingspartners worden opgeroepen extra alert te zijn.

Er wordt op dit moment veel gevraagd van zorgmedewerkers, artsen en onderwijsprofessionals. Terecht is er veel waardering voor hun werk. De omslag echter die men momenteel moet maken binnen het werk is immens en kost veel energie.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Adviesraden betrokken bij Inkoop sociaal domein Centraal Gelderland 2020

Het team van Inkoop sociaal domein Centraal Gelderland organiseert de regionale inkoop, het contract- en relatiebeheer van maatwerkvoorzieningen en specialistische zorg in het kader van de Jeugdwet en Wmo. In overleg met de samenwerkende gemeenten is besloten om vanaf 1 juli 2020 nieuwe contracten met zorgaanbieders af te sluiten. 
Meer informatie over SDCG vindt u hier.

Het betreft de inkoop van verschillende zorgvormen, te weten:

  • Huishoudelijke ondersteuning
  • Beschermd Wonen
  • Begeleiding
  • Groepsbegeleiding (nieuwe naam voor Dagbesteding)
  • Activerend Werk
  • Behandeling
  • Jeugdbescherming

In 2018 zijn het inkoopsysteem, de producten en diensten op diverse manieren geëvalueerd. Uit deze evaluaties is een aantal, voor de regio Centraal Gelderland, belangrijke uitgangspunten geformuleerd die aanleiding zijn geweest voor de start van een nieuwe inkoopprocedure.

De adviesraden Wmo, Jeugdhulp en Werk&Inkomen zijn betrokken geweest bij de totstandkoming van de specifieke eisen en productomschrijvingen van bovengenoemde zorgvormen.

Het resultaat van onze advisering vindt u terug in de documenten Inkoop 2020 op de website van het SDCG.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Beleidsregels en richtlijnen Wmo

Met ingang van 1 januari 2020 zal de gemeente Arnhem voor de uitvoering van de Wmo gaan werken met een set Beleidsregels en richtlijnen. De gemeente Arnhem heeft voorstellen daarvoor de afgelopen weken met de Adviesraad Wmo besproken en op 8 november 2019 heeft de Adviesraad een advies geschreven. Ook heeft de Adviesraad een aantal vragen en opmerkingen geplaatst.
Kernpunten in het advies zijn: maak werk van: KENNISNIVEAU, INFORMATIEVOORZIENING / COMMUNICATIE,  BEREIKBAARHEID en VERTROUWEN.

Zowel het advies als de bijlage met vragen en opmerkingen zijn in de kolom hiernaast te vinden.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Programma van Eisen

In augustus 2019 ontving de Adviesraad Jeugdhulp het verzoek vanuit de gemeente om te reageren op het concept:

Productbeschrijvingen en Programma’svan Eisen Producten Jeugdzorg Regio Centraal Gelderland, betreffende Begeleiding Basis Jeugd, Begeleiding gespecialiseerd Jeugd, Groepsbegeleiding Jeugd, Behandeling Jeugd.

Bijgaand vindt u de reacties van de adviesraad Jeugdhulp terug.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Kwaliteit, toezicht en handhaving m.b.t. toegang tot Jeugdhulp en Wmo

De gemeente Arnhem heeft besloten een onderzoek in te stellen naar de kwaliteit, toezicht en handhaving m.b.t. toegang tot Jeugdhulp en Wmo. Dit doet zij samen met de 11 omringende gemeenten, waarmee Arnhem regionaal samenwerkt. Bij het onderzoek en het plan dat gemaakt wordt, is rekening gehouden met de eerdere toezegging in de gemeenteraad om de kwaliteit van beschermd wonen te handhaven en zorgfraude te voorkomen.

Het definitieve plan willen Burgemeester en Wethouders eind juni 2019 voorleggen aan de gemeenteraad van Arnhem.

Bij het ontwikkelen van het plan is intensief overlegd met de betrokken Adviesraden Jeugdhulp en Wmo. Dit heeft geleid tot een advies dat aan het college van B&W is gestuurd. Dit advies treft u hierbij aan.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Financiële situatie Sociaal Domein

Naar aanleiding van de collegebrief d.d. 11 december 2018 over de financiële ontwikkelingen in het zorgdomein, is er vanuit de drie Adviesraden begin 2019 diverse malen overleg geweest met betrokken beleidsambtenaren van de gemeente Arnhem. Uit deze overleggen is een advies voortgekomen dat op 8 april jl. is aangeboden aan het college van B&W.

Inmiddels is de Perspectiefnota 2020-2024 (agendapunt 4. in link) op 1 mei jl. aan de Raad voorgelegd.

Naar aanleiding van deze Perspectiefnota hebben de Adviesraden bij het College aangegeven graag zicht te willen krijgen in hoeverre het ongevraagde advies van 8 april jl. is verwerkt in de Perspectiefnota. In bijgevoegd memo wordt dit inzicht geboden.

Alle hierboven genoemde documenten treft u in de rechterkolom aan.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Versterking Mantelzorg en Respijtzorg

Bericht 27 maart 2019
Op 21 maart 2019 heeft de ondertekening plaatsgevonden van het Arnhems Mantelzorg Akkoord. Dit akkoord is overeengekomen met de volgende kernpartners: gemeente Arnhem, Sociale wijkteams, Stichting Mantelzorg & vrijwillige thuishulp (MVT Arnhem), Stichting Welzijn Ouderen Arnhem (SWOA), GGZ Indigo, Stichting Alzheimer Nederland, afdeling Arnhem en Stichting Rijnstad.

De adviesraad, werkgroep Mantelzorg en Respijtzorg, is actief betrokken geweest bij de totstandkoming van dit Arnhems Mantelzorgakkoord en onderschrijft de ambities die erin staan. De werkgroep heeft echter wel zorgen over het proces dat deze ambities moet gaan faciliteren en borgen en heeft daarom een ongevraagd advies geschreven aan het College van B&W (wethouder Martien Louwers).

In de bijlagen bij dit dossier vindt u het ondertekende Arnhems Mantelzorg Akkoord, het ongevraagde advies van de Adviesraad Wmo en de reactie van de Wethouder daarop.


Bericht 23 juni 2017:

Het College van B&W heeft op 18 april 2017 de nota “Versterking mantelzorg en respijtzorg” en de raadsbrief “Mantelzorgcompliment 2017” behandeld. De adviesraad Wmo was niet in de gelegenheid gesteld om vooraf advies uit te brengen.

De adviesraad heeft vervolgens in een overleg op 8 juni 2017 aan de bestuursadviseur Zorg & Welzijn vragen gesteld over de inhoud van de nota en brief en na schriftelijke beantwoording hiervan is de adviesraad overgegaan tot een advies aan het College.

Op 19 september 2017 heeft het College van B&W een reactie gestuurd op het ongevraagde advies van de adviesraad Wmo van 8 juni 2017. De Adviesraad neemt de inhoud van deze reactie ter kennisgeving aan.

Alle hiervoor genoemde documenten kunt u vinden in de bijlagen bij dit dossier.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier betaling TOPGGz

De tarievenstructuur die gehanteerd wordt bij betaling aan zorgaanbieders doet onvoldoende recht aan de kleinere hoog gespecialiseerde GGzinstellingen en bevoordeelt grote organisaties die op breed gebied SGGz aanbieden maar op specialistische deelgebieden minder expertise hebben. De lagere tarieven maken het voor kleinere instellingen moeilijker voortdurend TOPGGz te leveren omdat investeren in expertise kostbaar is. Voor jeugdigen kan dit betekenen dat (op termijn) sommige vormen van hoog specialistische GGzhulp minder (snel) toegankelijk worden met als gevolg een minder passende behandeling.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Advies Ervaringen Wmo-beleid gemeente Arnhem

De Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) is er voor mensen die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen, maar ook voor mensen die hulp nodig hebben om deel te kunnen nemen aan de samenleving. Omdat het op eigen kracht of met hulp van de omgeving niet meer lukt.

De adviesraad Wmo was erg benieuwd naar de ervaringen van Arnhemmers, belangenbehartigers en uitvoeringsorganisaties met de uitvoering van de Wmo door de gemeente Arnhem. Om alle knelpunten, wensen en verwachtingen te horen heeft de Adviesraad in september jl. drie bijeenkomsten georganiseerd waarbij de raad in gesprek is gegaan met genoemde partijen.

De ervaringen uit deze bijeenkomsten heeft de adviesraad gebundeld en aangeboden aan het college van B&W op 3 december 2018 tijdens een bijeenkomst van de adviesraad.
Wethouder Van der Zee nam het advies dankbaar in ontvangst. ‘Goed dat de Adviesraad de inbreng van inwoners en organisaties heeft opgehaald. Dit sluit goed aan op het inwonerservaringsonderzoek dat wij ook zelf uitvoeren. Het leveren van maatwerk wordt sterk benadrukt door de Adviesraad en dat is ook een belangrijk uitgangspunt voor de gemeente Arnhem en de sociale wijkteams. De adviezen neem ik ter harte en ga ik afstemmen met de sociale wijkteams om de zorg en ondersteuning nog verder te verbeteren.

Het document met het complete advies vindt u als bijlage, rechts van dit artikel. Afgesproken is om over een halfjaar weer samen te zitten met de wethouder om te kijken óf en wat de ontwikkelingen zijn met betrekking tot de gegeven adviezen.

In de pers is er vervolgens de nodige aandacht geweest voor ons advies. Een greep uit de reacties:


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier aanpassen van verordening Jeugdhulp en Wmo

Bespreking aanpassing verordeningen Wmo en Jeugdhulp

De gemeenteraad heeft in de maanden oktober en november 2018 enkele malen intensief gesproken over de nieuwe verordeningen die moeten ingaan per 1 januari 2019. Daarbij heeft ook het advies dat de Adviesraden Jeugdhulp en Wmo hebben ingediend een rol gespeeld. De Raad heeft erop aangedrongen – en het college heeft dat toegezegd – dat er een duidelijke toelichting zal komen.

Ook is gesproken over ‘kwaliteitseisen’; in het bijzonder in het kader van het PGB (Persoonsgebonden budget). Vrijwel unaniem is de raad van mening dat – om voor het hogere tarief in aanmerking te komen – aan de hulpverlener kwaliteitseisen  gesteld kunnen worden.

Nadrukkelijk is ook het door de Adviesraden bepleite ‘maatwerk’ in beeld gekomen: het Sociaal wijkteam zal steeds dit maatwerk moeten leveren.

Ook is het misverstand uit de weg geruimd dat bij sommigen leefde: er komt geen ‘harde’ overgang per 1 januari 2019; lopende indicaties blijven onder de bestaande afspraken doorlopen. De nieuwe regels gaan gelden voor de nieuwe afspraken; in die zin is er dus sprake van een overgangsrecht.

Tenslotte: eind 2019 zal een evaluatie plaatsvinden.  De Adviesraden vragen reeds nu aan betrokkenen hun ervaring in de loop van het jaar bij te houden en deze t.z.t. aan ons bekend te maken zodat wij deze kunnen inbrengen in het evaluatie-overleg.

Alle onderliggende documenten van de gemeente Arnhem over de Verordeningen Wmo en Jeugdhulp vindt u via deze link bij agendapunt 6.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Hoogbegaafde kinderen

De adviesraad Jeugdzorg heeft ongevraagd advies gegeven over het beter laten aansluiten van de hulpverlening aan hoogbegaafde kinderen in de gemeente. De adviesraad heeft meerdere signalen vanuit het werkveld ontvangen, dat hulpverlening niet passend of zelfs niet mogelijk is. Het geringe aanbod van passend onderwijs leidt ook tot problemen. Tijdens een klankbordbijeenkomst, die 12 maart heeft plaatsgevonden, zijn bij ouders en professionals uit zowel het onderwijs als de (pychologische) hulpverlening niet alleen knelpunten, maar ook mogelijke oplossingen opgehaald. De uitkomsten van deze bijeenkomst hebben bijgedragen aan dit advies.  

Wilt u meer informatie over dit dossier dan kunt u contact opnemen met de adviesraad jeugdzorg.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Ontschotten

De financiering van de zorg in Nederland verloopt via diverse  financieringskanalen. Per kanaal wordt zo goed mogelijk afgekaderd wie toegang heeft tot dat kanaal. Dit afkaderen leidt tot schotten. Dit belemmert de toegang van zorg of overdracht of innovaties. Uiteindelijk  wordt de burger niet effectief geholpen.

Afgelopen periode heeft de adviesraad Wmo diverse signalen ontvangen over ontschotten. Eén van die signalen is via de Driegasthuizengroep bij ons terecht gekomen. De procedures van het sociale wijkteam waren niet afgestemd op spoed beslissingen en leveringen van hulpmiddelen. Bovendien had de burger last van ‘overdrachten’ van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) naar de Wet langdurige zorg (Wlz) en/of Zorgverzekeringswet (Zvw) of andersom.

De adviesraad is in gesprek gegaan met de bestuurders van de Driegasthuizengroep en de gemeente Arnhem. De adviesraad Wmo constateert dat  door het verbinden van de gemeente, organisaties en personen, er een gemeenschappelijke inzet is ontstaan voor verbetering, waarbij het belang van de Arnhemse inwoner centraal staat. Hier heeft de adviesraad Wmo actief aan bijgedragen.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier aanbesteding trapliften 2018

De adviesraad Wmo is door de gemeente Arnhem gevraagd om te adviseren over het afsluiten van een nieuw inkoopcontract trapliften. Het huidige contract loopt in november 2018 af.

Ties Smaling en Fred Fonk, beide adviesraadsleden, houden zich hiermee bezig.

De adviesraad Wmo heeft burgers opgeroepen, via de Arnhemse Koerier, om hun ervaringen met trapliften te delen die zij middels een Wmo voorziening hebben verkregen van de gemeente Arnhem. Ook zijn verschillende belangenverenigingen aangeschreven. Er is maar een reactie binnen gekomen van een belangenorganisatie, dit is APCG.

Er is overleg met de bestuursadviseursom de belangen van de Arnhemse burgers zo goed mogelijk te dienen. Hierover later meer.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier aanbesteding combi ondersteuning Wmo

Per 1 januari 2018 start de gemeente Arnhem met een nieuw product, combi-ondersteuning. Dit is een combinatieproduct van hulp bij het huishouden en lichte begeleiding, met de nadruk bij hulp bij het huishouden. In 2017 is hiervoor een aanbestedingstraject doorlopen. De adviesraad Wmo is hierbij betrokken en heeft ook een advies uitgebracht.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem

Dossier Inwoners ervaringsonderzoek en beschikkingen

Dossier Aanbesteding hulpmiddelen

Op 1 januari 2018 loopt het contract met de huidige leverancier voor hulpmiddelen af en om deze reden heeft de gemeente Arnhem een aanbestedingstraject doorlopen om 1 of meerdere nieuwe leveranciers te contracteren.

De adviesraad Wmo is vanaf april 2017 betrokken bij dit traject. Dit traject is zeer juridisch en vertrouwelijk. Om deze redenen kan de adviesraad Wmo niet op detailniveau informatie verstrekken.

Wel is te melden dat de adviesraad Wmo zich heeft ingespannen om belangenbehartigers (ouderen en gehandicapten) te betrekken bij dit gemeentelijke inkoopproces. Dat heeft o.a. geresulteerd in een aanscherping van het bestek door de gemeente op onderdelen als communicatie en maatwerk.

Maar ook heeft de adviesraad, samen met het Arnhems Platform Chronisch zieken en Gehandicapten en de Stichting Arnhemse Ouderen, een bijdrage geleverd in het onderdeel casuïstiek.

In dit onderdeel hebben de leveranciers, die zich hadden ingeschreven, verschillende casussen uitgewerkt en daarvan een korte presentatie gegeven aan de gemeentelijke beoordelingscommissie.

Bij dit onderdeel hebben ook leden van de adviesraad Wmo, APCG en SAO hun inbreng gehad waardoor ook zij hun kwalitatieve beoordeling (advies) konden aangeven bij de gemeentelijke beoordelingscommissie. Deze advisering heeft zijn effect gehad op de uiteindelijke beoordeling van deze commissie.

Binnenkort zal de gemeente Arnhem kenbaar maken welke leverancier(s) in Arnhem de hulpmiddelen gaat/gaan leveren vanaf 1 januari 2018.

Samenvattend kan de adviesraad Wmo aangeven dat:

  1. het betrekken van de adviesraad en belangenbehartigers heeft geleid tot een verder verbeterd gemeentelijk inkoopproces.
  2. de adviesraad Wmo en de belangenbehartigers invloed hebben uitgeoefend op de kwalitatieve beoordeling van de gepresenteerde casuïstiek van ingeschreven aanbieders.

We danken alle betrokkenen voor de prettige medewerking in dit traject van aanbesteding hulpmiddelen.


Wil je reageren op dit advies?

Mail dan naar info@adviesraadarnhem